Retours & Échanges
Chez Freeman T. Porter, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition initial ou un emballage équivalent.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour générer votre étiquette de transport.
Dépôt du colis
Imprimez l'étiquette de retour prépayée, collez-la sur votre colis et déposez ce dernier dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing